Delonghi Group

Chère cliente, cher client,
Voici un court questionnaire concernant la réparation de votre appareil.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir le remplir.

Nous vous remercions pour votre coopération.

Numéro de réparation *

Exemple: 1234567890

Avec quel service clientèle avez vous été en contact? *

a. avec le magasin où j'ai acheté l'appareil
b. avec notre service clientèle
c. le magasin et notre service clientèle
d. autre

Etes-vous satisfait de notre service clientèle ? *

a. très satisfait
b. satisfait
c. ni satisfait ni insatisfait
d. insatisfait
e. très insatisfait

Etes-vous satisfait de la réparation? *

a. très satisfait
b. satisfait
c. ni satisfait ni insatisfait
d. insatisfait
e. très insatisfait

Email

8 + 5 = *

Etes-vous satisfait des explications données sur la réparation ? *

a. très satisfait
b. satisfait
c. ni satisfait ni insatisfait
d. insatisfait
e. très insatisfait

Etes-vous satisfait de la propreté de l'appareil reçu? *

a. très satisfait
b. satisfait
c. ni satisfait ni insatisfait
d. insatisfait
e. très insatisfait

Si vous avez des commentaires , veuillez les ajouter ici:

Je souhaite être recontacté par le service clientèle

Oui

Téléphone :

Adresse e-mail :

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